Versand- und Lieferbedingungen

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. bei Schlussverkäufen oder Werbeaktionen) kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

2. Liefermethoden und -zeiträume

Wir bieten je nach Standort verschiedene Lieferoptionen an:

📦 Französisches Festland:

• Standardlieferung (3–7 Werktage) – Kostenlos bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag.

• Expresslieferung (24–48 Stunden) – Gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar.

📦 Europa & International:

• Lieferzeit: 5 bis 15 Werktage , je nach Zielort.

3. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

🔍 Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier: [Tracking-Link einfügen]

4. Versandkosten

• Französisches Festland: Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über X € .

• Europa und International: Die Versandkosten variieren je nach Land und werden an der Kasse angezeigt.

5. Lieferprobleme

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Zeit geliefert wird:
📧 Bitte kontaktieren Sie uns unter serviceclient@selvee.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Im Falle eines verlorenen oder beschädigten Pakets unterstützen wir Sie bei der Reklamation beim Kurierdienst.

6. Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Selvée übernimmt keine Verantwortung für Lieferausfälle aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.